FAQ

많은 질문에 대한 답변을 준비해두었습니다. 아래 페이지에서 확인해보세요.

촬영 및 송출이 필요하실 경우, 저희와 연계된 파트너사를 통해 가능합니다. 


이미 촬영/송출 팀이 있으셔서 오로지 웹사이트만 필요하신 경우, 영상을 유튜브에 스트리밍하시고 url을 알려주시면 바로 삽입 가능합니다. 

라이브스트리밍을 보면서 엑씽크의 기능을 사용 가능한 웹사이트를 구축해드립니다.


메뉴를 누르는 것에 따라, 아래에 Q&A 보드가 나오기도, 일정이나 자료집이 나오기도 합니다. 

가능합니다. 

기본적으로는 https://app.xsync.co/redirect/5d51021444de5e5e7e1f39f8 와 같은 복잡한 주소로 생성됩니다만, 

특정 도메인(url) 을 원하신다면 연결해드릴 수 있습니다. 

실시간 제어 기능과 QR코드 관련 기능이 제한됩니다. 

(푸시 알람, 라이브 퀴즈, 라이브 투표, QR촬영, 스탬프투어)

이외 모든 기능들은 App 과 Web이 동일하게 작동합니다. 


구분WebApp
설치별도의 설치 과정 없이, URL 만으로 안내 가능App Store 또는 Play Store 에서 다운받아서 설치해야 함
기능제한푸시알람, 라이브 퀴즈, 라이브 투표, QR촬영, 스탬프투어없음
구동느리다빠르다
배포즉시 배포App Store (애플) 의 경우 최대 1개월 소요
Play Store (구글) 의 경우 24시간 내 배포 가능


행사 시작 전, 결제를 완료해주세요. 

원칙적으로 저희는 사전 결제를 받고 있습니다. 

예외적으로 후결산이 반드시 필요하실 경우, 계약서 작성이나 저희 담당 매니저와의 조율을 통해 진행 가능합니다. 

실시간 채팅을 통해 문의해주세요!

홈페이지 내 Contact us, 실시간 채팅을 통해 연락주세요!

사용 기능, 참가자 숫자에 따라 비용이 달라집니다. 

온라인 이벤트의 경우, 촬영의 퀄리티에 따라서 견적이 달라집니다. 


자세한 내용은 실시간 채팅을 통해 문의해주시면, 행사에 대한 상세 정보를 확인 후 정확한 견적을 받으실 수 있습니다. 

행사 정보를 통해 기능을 추천해드리기도 하고, DEMO 페이지를 안내해드리기도 하니, 꼭 문의주세요! 

엑씽크 블로그를 참고해 주세요.

https://blog.naver.com/xsync/221448045141주소에 설명되어 있는 애플 계정 생성 TIP을 보시고, 

절차에 따라 결제, 계정 발급 후 계정 ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 통신판매신고증번호를 보내주시면 요청주신 앱을 독립적인 앱으로 만들어 배포해드립니다.

(앱 제작에 필요한 행사 배포 자료를 미리 준비해 주세요!)

구글은 24시간, 애플은 1개월 소요됩니다.

구글의 경우 xsync 계정을 통해 배포가 가능합니다.

애플의 경우 반드시 애플 개발자 계정을 만들어서 저희에게 권한을 주셔야 합니다. 

애플 개발자 계정 발급에 통상 2주일 정도가 소요되며, 이후 앱을 등록하기까지 2주일이 필요합니다. 

안정적인 배포를 위해 반드시 1개월 이전에는 절차가 시작되어야 합니다. 

가능합니다.

엑씽크 홈페이지 하단의 Contact Us 및 실시간 채팅을 통해 데모버전 및 회사소개서를 요청해 주실 수 있습니다.

(데모 버전 요청 시, 진행을 원하시는 이벤트의 간단한 정보도 함께 입력 부탁 드리겠습니다!)

영업일 기준 1일 이내에 담당 직원이 연락을 드리고, 데모 버전을 만들어 전달 드리고 있습니다.

현재 5개국어를 지원합니다.

한국어, 영어, 일어, 중국어(간체/번체), 태국어를 지원합니다. 

(관리자페이지를 통해 다국어 기능 적용이 가능합니다.)

휴대폰에 설정된 기본 언어에 따라서 언어가 다르게 표시됩니다. 

다른 언어로 앱을 이용하기 위해서는 휴대폰 설정>언어 설정을 변경해주셔야 합니다.

없습니다. 

다만, 저희가 제공하는 일부 기능은 추가 금액이 발생할 수 있습니다. 

 

행사에 대해 알려주세요. 나머지는 저희가 하겠습니다. 

실시간 채팅을 통해 행사 관련 상세 사항을 알려주세요. 

엑씽크 매니저가 상세 사항을 통해 견적을 알려드리고, DEMO 페이지를 구성해드립니다. 

WEB이나 APP을 직접 수정하실 수 있도록 관리자페이지를 드리니, 급한 수정은 직접 하실 수 있습니다.